알아채다

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해운

• 75달러 이상 주문 시 무료 배송.
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배송 시간

• 일반 배송은 영업일 기준 7~14일 소요됩니다. (인기 상품의 경우 배송까지 2~3주가 소요될 수 있습니다.)
• 묶음 배송이 기본 설정이며, 배송이 7영업일 이상 지연될 경우 부분 배송이 진행됩니다(할인 상품 제외).
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(합배송을 원하시는 경우, 사전에 문의해 주세요.)

고객 서비스(CS) 문의:

• 웹사이트 하단의 "채팅" 기능을 이용하시거나 인스타그램(@adore_meu)으로 메시지를 보내주세요.
• 고객 서비스 운영 시간: 월요일~일요일, 오전 10시~오후 8시 (미국 동부 표준시).

교환 및 반품 정책

• 부착된 라벨이 제거되면 반품 처리가 불가능합니다.

• 제품 포장을 개봉한 후 옷장이나 옷걸이에 걸어두면 섬유유연제 등의 가정 내 냄새가 제품에 배일 수 있습니다.

• 냄새나 얼룩이 생기는 것을 방지하기 위해 수령 후 즉시 물품을 다시 포장하여 보관해 주십시오.

• 제품에 향기가 나는 경우(예: 섬유유연제 또는 향수)에는 착용하거나 외부에서 사용하지 않았더라도 반품이 불가합니다.

• 반품 요청 : 수령일로부터 7일 이내에 채팅 또는 adoremeu2021@gmail.com 으로 이메일을 보내주셔야 합니다.

• 제품은 원래 포장 상태 그대로 반품되어야 합니다. 사전 통보 없이 반품될 경우, 제품은 반송됩니다.

• 제품에 하자가 있는 경우, 요청 시 사진을 첨부해 주세요.

• 불량품의 경우 : 동일한 제품으로 교환해 드립니다.

  • 제품을 반품하거나 다른 제품으로 교환하는 경우, 반품 배송비가 부과됩니다.
  • 사이즈 교환은 1회 가능하며, 반품 배송비($16)는 고객 부담입니다.

교환/반품이 허용되지 않는 경우:

• 반품 기간이 지난 후.
• 상품에 손상이 있는 경우 (예: 세탁, 드라이클리닝, 라벨 제거, 수선, 냄새).
• 부적절한 세척 또는 보관으로 인해 발생하는 문제.
• 착용하거나 세탁한 물품은 결함이 있더라도 마찬가지입니다.
• 주문제작 상품, 한정판 상품, 할인 상품 또는 반품 불가로 합의된 상품은 반품이 불가합니다.
• 흰색, 아이보리색 또는 크림색 옷은 얼룩에 민감합니다.
• 티셔츠나 니트처럼 조금만 사용해도 모양이나 가치가 떨어지는 품목들.
• 모피, 양모 또는 모자와 같이 눈에 띄는 마모나 손상이 없는 액세서리.
• 사이즈 오차는 약간 있을 수 있습니다 (대부분의 제품은 2~4cm, 니트 제품은 1~10cm).
• 배송 중 발생한 패턴 정렬 불량, 주름 또는 구김.
• 재주문 과정에서 사이즈나 원단에 약간의 변화가 있을 수 있습니다.
• 라벨이 잘린 수입품.

잦은 반품은 구매 제한으로 이어질 수 있습니다.

• 구매하신 상품의 70~80% 이상을 반품하시는 경우.
• 동일한 상품을 여러 색상으로 반복해서 구매한 후 모두 반품하는 경우.
• 구매를 반복적으로 취소하거나 반품하는 경우.

의류 관리 팁

• 의류의 디자인을 유지하고 원단 손상이나 변색을 방지하기 위해 드라이클리닝을 권장합니다 .
• 물이나 열로 세탁하면 수축되거나 늘어날 수 있습니다.
• 섬유유연제는 보풀 발생의 원인이 될 수 있습니다.
• 세탁기나 건조기 사용을 피하세요.
• 부적절한 세탁으로 인한 손상은 반품 정책에 포함되지 않습니다.
• 어두운 색 옷이나 청바지는 염료가 묻어날 수 있습니다.
• 밝은 색 옷을 다른 제품과 함께 착용할 경우, 얼룩이 생기는 것을 방지하기 위해 물티슈로 먼저 테스트해 보세요.

구매 전 내용을 숙지 후 구매해주세요

잘못된 점으로 인해 발생하는 문제는 우리 쪽에서 보호되지 않습니다.

/ 배치

$75 이상 무료 배송

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/ 배송기간

심판일 기준 7일~14일 소요. 인기 제품은 최대 3주 이상 요구

합배송을 기본적으로 7일 이상(영업일 기준)으로 유지되는 경우 일부 배송(세일상품 제외)

배송(지연) 기간 미리 안내된 상품은 일부 배송 X

일부 부품이 교체되는 경우가 발생합니다.

(합배송 원하실 경우 합배송 요청)

/ CS 문의 : 웹싸이트 하단 "CHAT" 사용 또는 인스타그램 "adore_meu"에서 메시지

상담시간 : 월-일 : 오전 10시 ~ 오후 8시 (동부시간)

/교환 및 반품 안내

** 반품시 보관함 모아 놓은 종이라벨 제거시 반품 가능 포장 개방 후 실내 보관 및 보관소에 두시면 섬유유연제등 집 냄새가 옷에 쉽게 스며들기
즉시 재포장 후 보관을 요청하실 수 있습니다. 섬유유연제 나 냄새 날 경우에는 거부할 수 없습니다. **

- 7일 이내 CHAT 이나 adoremeu2021@gmail.com 으로 접수

사과하고 제품을 보내지 않고 접수하는 경우 반송 처리합니다.

- 접수하신 내용과 함께 접수된 사진을 첨부해주세요

- 부정한 제품일 경우 유사한 상품 교환을 원칙으로 하고 있습니다.

반품 및 다른 상품으로 교환하는 경우 반품비 발생

(반품을 위해 고의적인 노력을 기울이는 일들이 발생함에 따라 이에 대한 귀하의 양해를 부탁드립니다)

- 대형 교환은 1회 가능하며 교환할 수 있는 부담입니다($16 배송비)

/교환 및 반품이 가능한 경우

- 반품한 경우

- 상품을 해결하려는 경우(세탁, 바닥, 라벨 손상, 수선, 냄새 등)

- 세탁 및 보관 부주의로 인한 문제

- 처음에는 불가능이라 세탁 및 세탁을 한 경우가 있습니다.

- 제작 및 단독진행 상품, 판매 상품, 교환 및 반품 동의를 해당 상품입니다.

(제품이 불량일 경우 교환으로 처리합니다)

- 동작에 작용하는 의상, 아이보리, 효능의 의류

- 시착 상태 변형 및 상품 가치가 소실 상태의 티셔츠 및 니트

(시착륙만으로 처음으로 유지할 수 없는 티셔츠,

슬림하게 묶는 니트류, 폴지 니트, 폴라 니트 등)

- 마이크를 알 수 없는 fur, 양털, 모자, 악세사리

- 상세크기 범위는 2-4센치 (니트류는 1-10센치까지)

- 차별화된 차이점, 배송 중 누림 및 구김,, 잡사

- 박음질 층침, 본드 및 초크자국(스팀 및 세탁으로 제거 가능)

- 패턴이 있는 옷은 대칭이 100% 일치할 수 없습니다.

- 동일한 상품이 있는 경우에도 리오더시 크기의 오차 및 탕 유사 현상이 발생할 수 있습니다.

- 수입의 류 라벨 인증

/ 반품을 습관적으로 구매하는 경우가 제한될 수 있습니다

- 전체 구매 중 70~80% 이상 반품을 반복합니다.

- 비슷한 상품 색상별 구매 후 전체 반품

- 구매취소 및 반품반복

* 모든 의류는 세탁을 권장합니다

(고유 디자인 유지 및 직물 손상, 탈색 방지)

물 또는 열로 인해 수축이 발생될 수 있습니다.

섬유유연제 필링을 설명합니다

세탁기, 건조기 사용을 지양합니다

세탁 부주의로 손상이 손상될 수 있습니다.

별자리가 짙은 의류 및 해안은 이염이 발생할 수 있습니다.

밝은 색상의 타제품을 사용해 보세요

물티슈로 테스트 후 사용해 주세요